PAZARLAMA VE SATIŞ GELİŞTİRME – PAZARLAMA ve/veya SATIŞTA ETKİLİ OLMAK
Eğitim Hakkında
Online Eğitim Açıklaması: Eğitim ZOOM platformu aracılığıyla online canlı eğitim olarak gerçekleştirilecektir. Online eğitimimiz günlük ortalama 3 oturum olarak yapılacak olup, oturumlar arasında aralar verilecektir. Online eğitim katılım bağlantısı eğitimden önce kayıt yaptırdığınız mail adresinize gönderilecektir. Tanımlanan eğitim süresinin tamamına katılım zorunludur. Online eğitim katılım şartlarını yerine getiren katılımcılara katılım belgesi düzenlenecektir.
Genele Açık Katılımlı Eğitim Açıklaması: Eğitim anlaşmalı olduğumuz otellerin toplantı salonlarında yüz yüze eğitim olarak gerçekleştirilecektir. Yüz Yüze eğitimimiz genele açık katılımlı bir eğitimdir. Eğitimimiz günlük ortalama 3 oturum olarak yapılacak olup, oturumlar arasında aralar verilecektir. Genele açık eğitimlerimizin yer, zaman ve katılım koşulları bilgileri eğitimden önce ücretsiz ön kayıt yaptırdığınız mail adresinize gönderilecektir. Tanımlanan eğitim süresinin tamamına katılım zorunludur. Eğitim katılım şartlarını yerine getiren katılımcılara katılım belgesi düzenlenecektir.
Firmalara Özel Eğitim Açıklaması: Eğitim firmanızın toplantı salonunda yüz yüze olarak gerçekleştirilecektir. Firmanıza Özel Eğitim, sadece firmanız çalışanları katılımlı bir eğitimdir. Eğitimimiz günlük ortalama 3 oturum olarak yapılacak olup, oturumlar arasında aralar verilecektir. Genele açık eğitimlerimizin yer, zaman ve katılım koşulları firmanız ile birlikte planlanacaktır. Tanımlanan eğitim süresinin tamamına katılım zorunludur. Eğitim katılım şartlarını yerine getiren katılımcılara katılım belgesi düzenlenecektir.
Eğitim Saatleri: 10.00-17.00 saatleri arasında yapılacaktır.
Eğitmen: Yalçın Gür
Belgelendirme: Eğitimin tamamına katılanlara “Eğitim Katılım Sertifikası” düzenlenecektir.
Eğitimin Amacı
Program; öncelikle pazarlama – satışı ana çalışma alanı olarak belirlemiş, pazarlama ve satışta ilerlemeyi düşünen ve etkili pazarlama yöneticiliği ile ilgilenen çalışanlara; pazarlama vizyonu kazandırmayı, pazarlama ve satış çalışmalarına ayna tutmayı amaçlamıştır. Pratik bilgi ve kullanım tablolarıyla çalışanlara rehber olmayı amaçlayan program, deneyim öyküleriyle çalışanlara pazarlama-satış ile ilgili becerileri kazandırma konusunda temel oluşturmayı hedeflemiştir.
Eğitime Kimler Katılmalı
Pazarlama ve satışta etkinleşmeyi, kariyer yapmayı ve pazarlama-satış yöneticilik kulvarı hakkında bilgi sahibi olmayı düşünen, pazarlama ve/veya satış kulvarlarında ilerlemeyi planlayan çalışanlar .
Eğitimin İçeriği:
- Pazarlama nedir?
- Satış nedir?
- Pazarlama ve satış farkını ortaya koyan örnekler
- Pazarlamanın unsurları ve süreçleri
- Satış unsurları ve süreçleri (satış öncesi, sırası ve sonrası)
- Geleneksel pazarlama – Konvansiyonel yaklaşım / Yeni pazarlama eğilimleri – Non konvansiyonel yaklaşım
- Proaktif pazarlama incelikleri – Bilgi odaklı pazarlama ve satış
- Müşteri odaklı yaklaşım – (CRM) Müşteri ilişkileri yönetimi
- Pazarlama İletişimi / tanıtım – halkla ilişkiler – reklam -promosyon – entegre pazarlama
- Pazarlama araç ve ortamlarıyla ilgili bilgiler ve gelişmeler (internet ve sosyal medya dahil)
- Etkin pazarlama – satış dili – sunuş – not tutma
- Telefonda iletişim incelikleri
- Yüzyüze iletişim – beden dilinin etkin kullanımı
- İnternet ve sosyal medya incelikleri
- Bilgi toplama ve potansiyel müşteri yaratma çalışmaları
- Pazarlama çalışmaları – satışa yol açma – müşteri sürekliliğini sağlama
- Pazarlama iletişim çalışmaları örnekleri
- Pazarlama hedef ve stratejisi belirleme – pazarlama planı hazırlama
- Satışa hazırlık – Satış için hedef ve strateji belirleme
- Satış görüşme yönetimi
- Satış sonuçlandırma ve satış sonuç – başarı ölçümü
- Pazarlama ve satışa özgü raporlama yöntemleri ve belgeleri
- Zor müşterinin yönetimi / Müşteri motivasyonunun psikolojisi